2020年，中華書(shū)局生産經營穩中有進，不僅營收、利潤實現(xiàn)了同比雙增，發貨和銷售也實現(xiàn)同比雙增。中華書(shū)局累計舉辦72場直播活動，促進品牌走出去(qù)，讓中華書(shū)局圖書(shū)走近更多讀者。
2020年中華書(shū)局生産經營穩中有進，不僅營收、利潤實現(xiàn)了同比雙增，發貨和銷售也實現(xiàn)同比雙增。在線(xiàn)下(xià)營銷活動取消、書(shū)業經營困難重重的情況下(xià)，中華書(shū)局在疫情中赢得兩個“同比雙增”實屬不易。近日，《中國新聞出版廣電報》記者就此采訪中華書(shū)局，探求其中的訣竅。
改變營銷推廣模式。疫情加速了圖書(shū)營銷推廣模式的改變，在中華書(shū)局市場部副主任彭玉珊看來，這種改變使得出版者對用戶需求有更明确、更深刻的認識，反過來出版社會更加注重産品的策劃和設計。這雖說是(shì)情不得已的倒逼，但(dàn)從長遠看将加速書(shū)業經營新模式的形成，說明書(shū)業進入線(xiàn)上營銷時代。
記者了解到，因爲疫情，2020年上半年中華書(shū)局和全國其他出版社一樣，生産和銷售都受到了相(xiàng)當大的沖擊。不過中華書(shū)局觀察到，疫情對大衆的精神沖擊很大，而傳統文化讀物則會緩解人們的焦慮情緒。這恰恰是(shì)以傳統文化爲主要出版方向的中華書(shū)局的優勢。
感覺到讀者對于傳統經典、中醫文化的迫切需求，中華書(shū)局決定抓住機遇，2020年3月在穩步推進複工複産時布局線(xiàn)上營銷，通過直播、在線(xiàn)讀書(shū)會、線(xiàn)上業務培訓、營銷軟文集中組稿等形式，幫助實體書(shū)店恢複元氣，拉近與讀者的情感距離(lí)，促進品牌走出去(qù)，讓中華書(shū)局圖書(shū)走近更多讀者。
據統計，截至2020年12月31日，中華書(shū)局累計舉辦72場直播活動。營銷模式的改變，使其實現(xiàn)了打品牌、推産品的初衷。
營銷突出自身特色。2021年1月19日，中國出版協會發布的《2020年度中國出版業發展報告》顯示，在政策扶持、市場需求以及新冠肺炎疫情沖擊的三重作用下(xià)，2020年出版業的生産運營模式正在發生根本性的變革，融合發展獲得實質性突破。
綜觀中華書(shū)局線(xiàn)上營銷推廣模式，記者發現(xiàn)其定位準确，追求自身特色，使其成效顯著。如2020年4月23日，中華書(shū)局舉辦線(xiàn)上“讀者開放(fàng)日”；6月18日，發起“當108歲的中華書(shū)局遇上618”的直播活動；6月26日，《梁書(shū)》（修訂本）線(xiàn)上首發；暑期傳統文化知(zhī)識講座；9月“傳統文化月”多場直播等，均是(shì)主打品牌影響的舉措。
除在自有平台“i中華書(shū)局”上擴大品牌影響力外，中華書(shū)局在微贊、抖音、百度百家号、一直播等多家平台聯合開展線(xiàn)上直播活動，吸引了許多讀者關(guān)注。
如果說打品牌是(shì)中華書(shū)局線(xiàn)上營銷特點之一，那麽加強與客戶在網上平台合作則是(shì)另一特色。據介紹，疫情期間中華書(shū)局主動與京東、當當、地面書(shū)店的網上書(shū)店平台進行合作，開展産品專題直播和新書(shū)推介活動。如針對《教育部中小(xiǎo)學生閱讀指導目錄》中涉及的傳統文化圖書(shū)推薦書(shū)局相(xiàng)關(guān)優質産品；《周易》從入門到精通的圖書(shū)推薦；《史記》和《資治通鑒》的分層閱讀等，以一帶多的思路，讓中華書(shū)局實現(xiàn)“長尾效應”。
此外，中華書(shū)局制作一分鍾傳統文化小(xiǎo)視頻(pín)，借助頭條、抖音等新媒體平台，出圈找讀者，是(shì)中華書(shū)局線(xiàn)上營銷的第三個特點。
2020年9月28日，中華書(shū)局進行了一場大型公益直播“尋聖——孔子誕辰紀念日”活動。此次活動從線(xiàn)上遊覽到互動遊戲，吸引了許多人參加。
2020年12月17日，中華書(shū)局又(yòu)與“方太幸福家”合作，進行了一場線(xiàn)上美食秀，和美食主播一起複原古代菜譜，以古書(shū)爲媒，以廚藝會友(yǒu)。
創造性轉化傳統文化知(zhī)識傳播方式，顯示出中華書(shū)局在向知(zhī)識服務軌道邁進。
線(xiàn)上主打核心産品。互聯網傳播工具的普及使消費(fèi)和營銷成本顯著下(xià)降。如何借助互聯網優勢？中華書(shū)局在内容生産方面的策略是(shì)，核心産品線(xiàn)持續推出重量級新品。記者了解到，“中華經典名著全本全注全譯叢書(shū)”品種突破百種，《讀通鑒論》《水經注》的熱銷拉動了全品種銷量上升；“點校本二十四史修訂本”推出的《梁書(shū)》《金史》的社會反響與經濟效益均佳。
“對生産節奏全流程的嚴格把控，使得新品能夠及時上市，在幾個重要銷售節點推出，就會獲得良好的銷量。”中華書(shū)局執行董事、黨委書(shū)記徐俊說。
對于2021年，徐俊表示，中華書(shū)局将繼續創新營銷方式，全力支持配合渠道營銷，覆蓋、深耕全國閱讀市場，讓中華書(shū)局品牌傳播更廣，中華書(shū)局好書(shū)走近更多讀者。
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